Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Anna Posts
Hello Anna Ltd
Stand: 06.11.2026
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Software Anna Posts, einschließlich der kostenlosen Version, kostenpflichtiger Abonnements sowie zusätzlich buchbarer Pakete, Kontingente und Credits.
2. Anbieter und Vertragspartner ist:
Hello Anna Ltd
Archiepiskopou Makariou III, 104
APOLLO OLYMPIAN
7560 Pervolia, Larnaca
Zypern
E-Mail: hello@hello-anna.de
Website: https://hello-anna.de/
Register: Department of Registrar of Companies and Intellectual Property, Republik Zypern
Registernummer: HE491757
USt-IdNr.: CY60354431W
3. Anna Posts kann sowohl von Unternehmern als auch von Verbrauchern genutzt werden.
4. Individuell vereinbarte Bedingungen sowie die beim jeweiligen Vertragsabschluss ausdrücklich angezeigten und vereinbarten Paket-, Preis- und Leistungsbedingungen gehen diesen AGB im Falle eines Widerspruchs vor.
§ 2 Vertragsgegenstand
1. Anna Posts ist eine cloudbasierte Anwendung zur Erstellung, Bearbeitung, Planung und Veröffentlichung von Social-Media-Inhalten.
2. Je nach gewähltem Paket können insbesondere folgende Funktionen bereitgestellt werden:
Erstellung und Bearbeitung von Social-Media-Texten,
Erstellung von Bildern,
Bearbeitung und Optimierung eigener Bilder,
Erstellung und Bearbeitung von Videos,
KI-generierte Videos,
Animation beziehungsweise Belebung von Bildern,
Videoschnitt eigener Aufnahmen,
individuelle Bild- und Video-Filter,
Contentplanung,
automatische beziehungsweise zeitgesteuerte Veröffentlichung,
Verbindung unterstützter Social-Media-Konten,
Verbindung mit ChatGPT und Claude über unterstützte Schnittstellen,
weitere in der jeweiligen Paketbeschreibung ausgewiesene Funktionen.
3. Der konkret geschuldete Leistungsumfang ergibt sich aus dem bei Vertragsschluss gewählten Paket und der zu diesem Zeitpunkt angezeigten Leistungsbeschreibung.
4. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg, insbesondere Reichweite, Interaktionen, Follower, Leads, Verkäufe oder Umsätze, wird nicht geschuldet.
§ 3 Pakete, Nutzungslimits und Kontingente
1. Anna Posts wird in einer kostenlosen Version sowie in unterschiedlichen kostenpflichtigen Paketen angeboten.
2. Anzahl der Beiträge, Bilder, Videoschnitte, KI-Video-Credits, Filter und sonstige Nutzungslimits richten sich nach der beim Vertragsabschluss angezeigten Paketbeschreibung.
3. Bei veröffentlichten Social-Media-Beiträgen zählt der jeweilige Beitrag und nicht die Anzahl der gleichzeitig ausgewählten Veröffentlichungskanäle. Wird derselbe Beitrag beispielsweise gleichzeitig auf mehreren verbundenen Kanälen veröffentlicht, gilt er grundsätzlich als ein veröffentlichter Beitrag.
4. Das Erstellen, Überarbeiten oder Verwerfen von Textentwürfen ist grundsätzlich nicht auf die Zahl der veröffentlichten Beiträge begrenzt. Technisch notwendige Schutzmechanismen gegen missbräuchliche oder außergewöhnlich intensive Nutzung bleiben vorbehalten.
5. Für Bilder gelten die jeweils im gebuchten Paket ausgewiesenen Kontingente. Ob eigene hochgeladene Bilder auf das jeweilige Kontingent angerechnet werden, ergibt sich aus der Paketbeschreibung.
6. Für Videoschnitte eigener Aufnahmen sowie für KI-generierte Videos gelten die jeweiligen Paketlimits.
7. Credits können insbesondere eingesetzt werden für:
KI-generierte Videos,
Videoschnitte über das im jeweiligen Paket enthaltene Kontingent hinaus,
das Beleben beziehungsweise Animieren von Bildern.
8. Veröffentlichte Beiträge können nicht durch Zusatzkontingente nachgekauft werden. Benötigt der Kunde ein höheres Beitragskontingent, ist gegebenenfalls ein Wechsel in ein höheres Paket erforderlich.
§ 4 Kostenlose Version
1. Anna Posts bietet eine eigenständige, dauerhaft kostenfreie Version mit begrenztem Funktions- und Nutzungskontingent an.
2. Die kostenlose Version erfordert kein kostenpflichtiges Abonnement.
3. Eine automatische Umwandlung in ein kostenpflichtiges Paket erfolgt nicht.
4. Kostenpflichtige Leistungen entstehen ausschließlich aufgrund einer ausdrücklichen Buchung durch den Nutzer oder aufgrund einer vom Nutzer zuvor ausdrücklich aktivierten automatischen Nachbestellung gemäß § 9.
5. Einzelne Testfunktionen können innerhalb der kostenlosen Version einmalig oder zeitlich beziehungsweise mengenmäßig begrenzt bereitgestellt werden. Der konkrete Umfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Paketbeschreibung.
6. Eine kostenpflichtige Buchung erfolgt nicht innerhalb von ChatGPT oder Claude. Die Nutzung der Anbindung an ChatGPT oder Claude verpflichtet nicht zum Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements.
§ 5 Registrierung und Vertragsschluss
1. Für die Nutzung von Anna Posts ist grundsätzlich ein Benutzerkonto erforderlich.
2. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung und Buchung vollständige und zutreffende Angaben zu machen.
3. Bei der kostenlosen Version kommt der Nutzungsvertrag mit Abschluss der Registrierung und Freischaltung des Benutzerkontos zustande. Voraussetzung ist die Zustimmung zu den für Anna Posts geltenden AGB.
4. Bei kostenpflichtigen Paketen kommt der Vertrag zustande, wenn der Nutzer den entsprechend gekennzeichneten Bestellvorgang verbindlich abschließt und die Buchung angenommen beziehungsweise bestätigt wird.
5. Unmittelbar vor Abschluss einer kostenpflichtigen Bestellung werden insbesondere angezeigt:
das gewählte Paket,
die wesentlichen enthaltenen Leistungen,
die maßgeblichen Nutzungslimits,
der zu zahlende Gesamtpreis,
der Abrechnungszeitraum,
gegebenenfalls zusätzlich gebuchte Leistungen.
6. Bei zahlungspflichtigen Bestellungen gegenüber Verbrauchern wird die Zahlungspflicht unmittelbar vor Abgabe der Bestellung eindeutig kenntlich gemacht.
7. Der Kunde erhält nach Vertragsschluss eine elektronische Bestätigung mit den wesentlichen Vertragsinformationen. Die maßgebliche Fassung der AGB wird dem Kunden in speicherbarer Form zur Verfügung gestellt.
§ 6 Preise und Umsatzsteuer
1. Für kostenpflichtige Leistungen gelten die zum Zeitpunkt der Buchung im jeweiligen Bestellprozess angezeigten Preise.
2. Gegenüber Verbrauchern werden die zu zahlenden Gesamtpreise einschließlich der jeweils anwendbaren Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile ausgewiesen.
3. Die konkreten Paketpreise sind nicht Bestandteil einer dauerhaft festgeschriebenen Preisliste innerhalb dieser AGB. Vertragsbestandteil wird der beim jeweiligen Vertragsabschluss ausdrücklich angezeigte und vom Kunden bestätigte Preis.
4. Bei Unternehmern mit Sitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat und gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer kann die Abrechnung nach den gesetzlichen Voraussetzungen ohne gesonderten Umsatzsteuerausweis beziehungsweise im Reverse-Charge-Verfahren erfolgen.
5. Maßgeblich ist in jedem Fall der vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigte zu zahlende Betrag und dessen steuerliche Behandlung.
6. Änderungen allgemein angebotener Preise gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Abrechnungszeiträume.
7. Preisänderungen für bestehende Verträge erfolgen nur auf Grundlage einer wirksamen vertraglichen Vereinbarung oder gesetzlichen Grundlage. Soweit eine Zustimmung des Kunden erforderlich ist, wird diese eingeholt.
§ 7 Abrechnung und Zahlung
1. Kostenpflichtige Anna-Posts-Pakete werden ausschließlich als monatliche Abonnements angeboten.
2. Das Abonnement beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses. Der Abrechnungszeitraum umfasst jeweils einen Monat ab diesem Tag; für den ersten Monat wird der volle Paketpreis berechnet. Eine zeitanteilige Abrechnung des ersten Monats erfolgt nicht.
3. Das Abonnement verlängert sich, sofern es nicht gekündigt wird, jeweils um einen weiteren Abrechnungszeitraum von einem Monat. Die Folgeabrechnung erfolgt am jeweils gleichen Kalendertag des Folgemonats; fehlt dieser Tag im Folgemonat, erfolgt die Abrechnung am letzten Tag des Monats.
4. Der im Bestellprozess angezeigte Betrag wird über das jeweils angebotene und vom Nutzer ausgewählte Zahlungsmittel eingezogen.
5. Die Zahlungsabwicklung kann über einen externen Zahlungsdienstleister, insbesondere Stripe, erfolgen.
6. Soweit der Nutzer eine automatische Nachbestellung gemäß § 9 aktiviert, darf die dort ausdrücklich bestätigte Zahlungsmethode für die entsprechend ausgelösten Nachbestellungen verwendet werden.
7. Kann eine fällige Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden, kann der Anbieter nach angemessener Benachrichtigung und unter Beachtung gesetzlicher Rechte kostenpflichtige Funktionen vorübergehend einschränken.
§ 8 Paketwechsel
1. Ein Wechsel in ein höherwertiges Paket kann grundsätzlich jederzeit erfolgen.
2. Ein Upgrade wird unmittelbar nach erfolgreichem Abschluss des Paketwechsels wirksam.
3. Die sich hieraus für den laufenden Abrechnungszeitraum ergebende zusätzliche Vergütung kann zeitanteilig berechnet werden.
4. Ab dem folgenden Abrechnungszeitraum gilt der reguläre Preis des neuen Pakets.
5. Ein Wechsel in ein niedrigeres Paket wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.
6. Bis dahin kann der bisherige Leistungsumfang weiter genutzt werden.
7. Ab Wirksamwerden des Downgrades gelten die Nutzungslimits und Funktionen des neu gewählten Pakets.
§ 9 Zusatzpakete, Bilder, Credits und automatische Nachbestellung
1. Kunden kostenpflichtiger Pakete können, soweit angeboten, zusätzliche Kontingente beziehungsweise Credits erwerben.
2. Der Erwerb von Zusatzkontingenten setzt grundsätzlich ein aktives kostenpflichtiges Anna-Posts-Abonnement voraus.
3. Preis, Umfang und Gültigkeitsdauer des jeweiligen Zusatzkontingents werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4. Zusatzpakete werden ausschließlich aufgrund einer ausdrücklichen Bestellung oder einer vom Nutzer ausdrücklich aktivierten automatischen Nachbestellung erworben.
Automatische Nachbestellung
5. Der Nutzer kann freiwillig eine automatische Nachbestellung für angebotene Credits oder Zusatzpakete aktivieren.
6. Unmittelbar vor der Aktivierung werden dem Nutzer insbesondere angezeigt:
das automatisch nachzubestellende Paket,
dessen Umfang,
dessen Gültigkeitsdauer,
der für jede Nachbestellung zu zahlende Preis,
gegenüber Verbrauchern der Gesamtpreis einschließlich anwendbarer Umsatzsteuer,
die konkrete auslösende Bedingung,
die verwendete Zahlungsmethode,
der Hinweis, dass die automatische Nachbestellung jederzeit für zukünftige Nachbestellungen deaktiviert werden kann.
7. Die automatische Nachbestellung wird nur aktiviert, wenn der Nutzer sie ausdrücklich bestätigt.
8. Mit der Aktivierung erteilt der Nutzer Hello Anna Ltd den fortlaufenden Auftrag, das ausgewählte Zusatzpaket zu den bestätigten Bedingungen automatisch bereitzustellen, sobald die bestätigte auslösende Bedingung eintritt, und den hierfür jeweils ausgewiesenen Betrag über die hinterlegte Zahlungsmethode einzuziehen.
9. Die einzelnen Nachbestellungen erfolgen im Rahmen dieser zuvor ausdrücklich aktivierten Nachbestellvereinbarung. Jede Nachbestellung führt zu einer gesonderten Bereitstellung des ausgewählten Kontingents und einer entsprechenden Belastung der hinterlegten Zahlungsmethode.
10. Nach Aktivierung der automatischen Nachbestellung erhält der Nutzer eine elektronische Bestätigung mit den wesentlichen Bedingungen der automatischen Nachbestellung.
11. Nach jeder ausgeführten automatischen Nachbestellung erhält der Nutzer unverzüglich eine elektronische Bestätigung, insbesondere mit:
dem nachbestellten Paket,
dem berechneten Preis,
dem Zeitpunkt der Nachbestellung,
einem Hinweis auf die aktive automatische Nachbestellung,
einer Information darüber, wie diese deaktiviert werden kann.
12. Der Nutzer kann die automatische Nachbestellung jederzeit ohne Angabe von Gründen für zukünftige Nachbestellungen deaktivieren.
13. Die Deaktivierung kann innerhalb der Anwendung oder in Textform, insbesondere per E-Mail an hello@hello-anna.de, erfolgen.
14. Eine Deaktivierung innerhalb der Anwendung wirkt unmittelbar. Eine in Textform erklärte Deaktivierung wird unverzüglich umgesetzt.
15. Nachbestellungen, deren auslösende Bedingung vor Wirksamwerden der Deaktivierung bereits eingetreten ist und die wirksam ausgelöst wurden, bleiben hiervon unberührt. Gesetzliche Rechte des Nutzers bleiben unberührt.
16. Die automatische Nachbestellung endet automatisch, wenn das zugrunde liegende kostenpflichtige Anna-Posts-Abonnement endet.
17. Ändern sich Preis, Umfang, Gültigkeitsdauer oder eine andere wesentliche Bedingung des für die automatische Nachbestellung ausgewählten Pakets, wird zu den geänderten Bedingungen keine weitere automatische Nachbestellung ausgeführt, bevor der Nutzer diese Bedingungen erneut ausdrücklich bestätigt hat.
18. Eine automatische Nachbestellung zu einem höheren als dem zuvor bestätigten Preis erfolgt nicht ohne erneute ausdrückliche Zustimmung des Nutzers.
Gültigkeit von Credits
19. Nicht verbrauchte Credits können innerhalb der beim jeweiligen Erwerb ausgewiesenen Gültigkeitsdauer verwendet werden.
20. Soweit eine Gültigkeitsdauer nicht ausdrücklich angezeigt wurde, dürfen Credits nicht aufgrund einer nachträglich eingeführten kürzeren Frist verfallen.
§ 10 Vertragslaufzeit und Kündigung
1. Kostenpflichtige Pakete laufen jeweils für einen Abrechnungszeitraum von einem Monat.
2. Sie können zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden.
3. Erfolgt keine Kündigung, verlängert sich das Abonnement um einen weiteren Abrechnungszeitraum von einem Monat.
4. Die Kündigung kann über die dafür vorgesehene Funktion innerhalb der Anwendung sowie in Textform, insbesondere per E-Mail an hello@hello-anna.de, erklärt werden.
5. Soweit für Verbraucherverträge gesetzlich vorgeschrieben, stellt der Anbieter eine leicht zugängliche elektronische Kündigungsmöglichkeit bereit.
6. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
7. Nach Beendigung eines kostenpflichtigen Pakets kann das Benutzerkonto grundsätzlich auf die kostenlose Version zurückgestuft werden, sofern der Nutzer das Konto nicht vollständig beendet.
8. Eine für das kostenpflichtige Paket aktivierte automatische Nachbestellung endet spätestens mit Wirksamwerden der Beendigung dieses Pakets.
§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher
1. Verbrauchern steht bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen ab Vertragsschluss zu, soweit kein gesetzlicher Ausschluss besteht. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung im Anhang zu diesen AGB.
2. Kostenpflichtige Pakete (Kredite sowie Bild- und Videokontingente) werden unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt und können sofort genutzt werden. Mit dem verpflichtenden Bestätigungshäkchen im Bestellvorgang verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass Hello Anna Ltd bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt. Zugleich bestätigt der Verbraucher, dass ihm sein Widerrufsrecht bekannt ist und dass dieses erlischt, sobald der Vertrag vollständig erfüllt ist, das heißt sobald die erworbenen Kredite bzw. Kontingente vollständig verbraucht sind.
3. Widerruft der Verbraucher vor vollständiger Erfüllung, gilt:
a) Für noch nicht verbrauchte Kredite bzw. Kontingente wird der darauf entfallende Betrag erstattet.
b) Für bereits verbrauchte Kredite bzw. Kontingente besteht kein Erstattungsanspruch. Der Verbraucher schuldet insoweit Wertersatz in Höhe des auf die genutzte Leistung entfallenden Betrages; eine Rückerstattung bereits genutzter Leistungen ist ausgeschlossen.
4. Hello Anna Ltd stellt während der Widerrufsfrist eine leicht zugängliche elektronische Widerrufsmöglichkeit zur Verfügung. Nach Eingang eines Widerrufs wird der Stand der verbrauchten und nicht verbrauchten Leistungen festgestellt und der erstattungsfähige Betrag zurückerstattet.
§ 12 Social-Media-Veröffentlichungen
1. Anna Posts kann mit unterstützten Social-Media-Plattformen verbunden werden.
2. Voraussetzung ist die erforderliche Autorisierung des jeweiligen Social-Media-Kontos durch den Nutzer.
3. Nutzer können Beiträge erstellen, einem Veröffentlichungszeitpunkt zuordnen und für einen oder mehrere Kanäle einplanen.
4. Die bewusste Einplanung eines Beitrags mit ausgewähltem Zeitpunkt und Veröffentlichungskanal gilt als Freigabe zur entsprechenden automatischen Veröffentlichung.
5. Eine zusätzliche manuelle Freigabe unmittelbar vor dem Veröffentlichungszeitpunkt ist nicht erforderlich.
6. Der Nutzer ist verpflichtet, geplante Inhalte und Veröffentlichungseinstellungen vor der Freigabe angemessen zu überprüfen.
7. Technische Verzögerungen, Einschränkungen externer Plattformen oder Änderungen von Schnittstellen können dazu führen, dass Veröffentlichungen verspätet oder nicht ausgeführt werden.
§ 13 Kundeneigene Inhalte
1. Sämtliche bestehenden Rechte an vom Nutzer hochgeladenen Bildern, Videos, Texten, Dokumenten, Marken, Logos und sonstigen Materialien verbleiben beim jeweiligen Rechteinhaber.
2. Durch das Hochladen auf Anna Posts werden keine bestehenden Eigentums- oder Urheberrechte auf Hello Anna Ltd übertragen.
3. Der Nutzer räumt Hello Anna Ltd lediglich diejenigen Nutzungsrechte ein, die zur Speicherung, technischen Verarbeitung, Bearbeitung und vom Nutzer veranlassten Veröffentlichung erforderlich sind.
4. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass er über die erforderlichen Rechte und Einwilligungen an den von ihm bereitgestellten Materialien verfügt.
5. Dies gilt insbesondere für Fotos, Videos, Stimmen, Marken und Abbildungen anderer Personen.
§ 14 KI-generierte Inhalte, Bilder und Videos
1. Anna Posts kann Texte, Bilder, Videos und sonstige Medien mithilfe künstlicher Intelligenz erstellen oder bearbeiten.
2. KI-generierte Ergebnisse können Fehler, Ungenauigkeiten oder unerwartete Ergebnisse enthalten.
3. Der Nutzer ist verpflichtet, Inhalte vor einer geschäftlichen oder öffentlichen Verwendung angemessen zu überprüfen.
4. Der Anbieter garantiert nicht, dass KI-generierte Inhalte einzigartig, exklusiv oder vollständig frei von Rechten Dritter sind.
5. Die rechtliche Schutzfähigkeit KI-generierter Inhalte richtet sich nach dem jeweils anwendbaren Recht und den konkreten Umständen ihrer Erstellung.
6. Soweit für einzelne Medien oder KI-Dienste besondere Lizenzbedingungen von Drittanbietern gelten, bleiben diese unberührt.
7. Bereits rechtmäßig veröffentlichte Inhalte müssen allein aufgrund der Beendigung eines Anna-Posts-Abonnements grundsätzlich nicht aus bestehenden Social-Media-Beiträgen entfernt werden.
§ 15 ChatGPT, Claude und externe KI-Schnittstellen
1. Anna Posts kann über unterstützte technische Schnittstellen, insbesondere MCP, mit ChatGPT, Claude und weiteren Anwendungen verbunden werden.
2. Die Verbindung erfolgt nur nach entsprechender Autorisierung durch den Nutzer.
3. Welche Funktionen über eine externe Anwendung genutzt werden können, richtet sich nach der jeweiligen technischen Integration.
4. Änderungen oder Einschränkungen externer Plattformen können Auswirkungen auf einzelne Funktionen haben.
5. Hello Anna Ltd übernimmt keine Garantie dafür, dass eine bestimmte Drittanbieter-Schnittstelle dauerhaft unverändert verfügbar bleibt.
6. Innerhalb von ChatGPT oder Claude werden keine kostenpflichtigen Anna-Posts-Abonnements verkauft oder automatisch abgeschlossen.
§ 16 Pflichten des Nutzers und unzulässige Nutzung
Der Nutzer darf Anna Posts insbesondere nicht nutzen für:
rechtswidrige Inhalte oder Handlungen,
Spam oder unzulässige Massenkommunikation,
rechtswidrige oder irreführende Werbung,
Verletzungen von Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechten,
unerlaubte Nutzung fremder Bilder, Videos oder Stimmen,
Umgehung technischer Schutzmaßnahmen,
unberechtigte Zugriffe auf fremde Konten oder Daten,
missbräuchliche technische Belastung des Systems.
Der Nutzer ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm veranlassten Veröffentlichungen verantwortlich, soweit diese seinem Verantwortungsbereich zuzurechnen sind.
§ 17 Verfügbarkeit, Wartung und Weiterentwicklung
1. Hello Anna Ltd stellt Anna Posts im Rahmen der vereinbarten Leistungen zur Verfügung.
2. Eine vollständig unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit kann nicht garantiert werden.
3. Wartungen, Sicherheitsupdates und technische Weiterentwicklungen können vorübergehend zu Einschränkungen führen.
4. Funktionen können aus sachlichen Gründen angepasst werden, insbesondere aufgrund:
technischer Weiterentwicklung,
Sicherheitsanforderungen,
Änderungen externer Schnittstellen,
Änderungen von Drittanbieterbedingungen,
gesetzlicher Anforderungen.
5. Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere Verbraucherrechte bei digitalen Produkten und digitalen Dienstleistungen, bleiben unberührt.
§ 18 Datenschutz
1. Hello Anna Ltd verarbeitet personenbezogene Daten nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen.
2. Weitere Einzelheiten ergeben sich aus der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung für Anna Posts.
3. Soweit Hello Anna Ltd personenbezogene Daten im Auftrag eines Geschäftskunden verarbeitet und eine Auftragsverarbeitung vorliegt, wird eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung geschlossen.
4. Der Nutzer bleibt für die Rechtmäßigkeit seiner eigenen Datenverarbeitungen verantwortlich.
§ 19 Sperrung und Missbrauch
1. Bei konkreten Anhaltspunkten für rechtswidrige Nutzung, erhebliche Sicherheitsrisiken oder schweren Missbrauch kann Hello Anna Ltd betroffene Funktionen vorübergehend einschränken.
2. Maßnahmen müssen unter Berücksichtigung der Schwere des Verstoßes und der berechtigten Interessen des Nutzers angemessen sein.
3. Zwingende gesetzliche Informations-, Beschwerde- und Rechtsbehelfsrechte bleiben unberührt.
§ 20 Haftung
1. Hello Anna Ltd haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
2. Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung grundsätzlich auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
3. Für sonstige Fälle einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
4. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei übernommenen Garantien, arglistig verschwiegenen Mängeln oder zwingenden gesetzlichen Haftungstatbeständen.
5. Gesetzliche Gewährleistungs-, Mängel- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.
6. Hello Anna Ltd übernimmt keine Garantie für einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg der mit Anna Posts erstellten oder veröffentlichten Inhalte.
§ 21 Folgen der Vertragsbeendigung
1. Mit Beendigung eines kostenpflichtigen Pakets endet grundsätzlich die Berechtigung zur Nutzung der ausschließlich in diesem Paket enthaltenen kostenpflichtigen Funktionen.
2. Der Nutzer behält seine Rechte an selbst hochgeladenen Bildern, Videos, Texten und sonstigen Materialien.
3. Bereits rechtmäßig veröffentlichte Social-Media-Inhalte dürfen grundsätzlich online bleiben.
4. Soweit ein kostenloses Anna-Posts-Konto weiterhin besteht, kann der Nutzer Anna Posts im Umfang der jeweils geltenden kostenlosen Version weiterverwenden.
5. Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen, vertraglichen und datenschutzrechtlichen Aufbewahrungs- und Löschpflichten behandelt.
6. Eine aktive automatische Nachbestellung endet mit der Beendigung des zugehörigen kostenpflichtigen Abonnements.
§ 22 Kontaktstelle nach dem Digital Services Act
Zentrale elektronische Kontaktstelle für Behörden, die Europäische Kommission und Nutzer:
Die Kommunikation über diese Kontaktstelle ist in folgenden Sprachen möglich:
Deutsch, Englisch und Griechisch.
Hinweise auf möglicherweise rechtswidrige Inhalte können ebenfalls über diese Kontaktstelle übermittelt werden.
§ 23 Änderungen dieser AGB
1. Änderungen dieser AGB können aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Entwicklungen erforderlich werden.
2. Soweit für eine Änderung die Zustimmung des Kunden erforderlich ist, wird diese eingeholt.
3. Bloßes Schweigen gilt nicht ohne eine gesetzlich oder vertraglich wirksame Grundlage als Zustimmung.
4. Änderungen des allgemein angebotenen Produkt- oder Paketangebots gelten nicht automatisch für bereits bestehende Verträge.
5. Änderungen der Bedingungen einer bereits aktivierten automatischen Nachbestellung richten sich zusätzlich nach § 9. Insbesondere werden Preis, Umfang oder Gültigkeit eines automatisch nachzubestellenden Pakets nicht ohne die dort vorgesehene erneute ausdrückliche Bestätigung geändert.
§ 24 Anwendbares Recht, Vertragssprache und Schlussbestimmungen
1. Auf das Vertragsverhältnis findet grundsätzlich das Recht der Republik Zypern Anwendung.
2. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt, soweit diese nach anwendbarem Recht maßgeblich sind.
3. Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Hello Anna Ltd Gerichtsstand.
4. Für Verbraucher gelten die gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstände.
5. Die AGB werden in deutscher und englischer Sprache bereitgestellt.
6. Bei Abweichungen zwischen der deutschen und englischen Fassung ist die deutsche Fassung maßgeblich, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
7. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Regelungen im gesetzlich zulässigen Umfang wirksam.
8. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses beziehungsweise der Aktivierung einer zusätzlichen kostenpflichtigen Leistung wirksam einbezogene Fassung dieser AGB.
Anlage – Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen widerrufsfähigen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich vierzehn Tage ab dem Tag des jeweiligen Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Hello Anna Ltd
Archiepiskopou Makariou III, 104
APOLLO OLYMPIAN
7560 Pervolia, Larnaca
Zypern
E-Mail: hello@hello-anna.de
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, den betreffenden Vertrag zu widerrufen.
Sie können hierfür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie den Widerruf auch über die auf der Online-Benutzeroberfläche bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Automatische Nachbestellungen
Die Aktivierung einer automatischen Nachbestellung führt nicht zu einem pauschalen Ausschluss gesetzlicher Widerrufsrechte.
Soweit für eine im Rahmen der automatischen Nachbestellung bereitgestellte Leistung nach den gesetzlichen Bestimmungen ein eigenes Widerrufsrecht besteht, bleiben diese Rechte unberührt.
Vorzeitiger Beginn einer Dienstleistung
Verlangen Sie ausdrücklich, dass mit einer entgeltlichen Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, können bei einem späteren Widerruf die gesetzlichen Regelungen über Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen Anwendung finden.
Ein Widerrufsrecht erlischt nur unter den jeweils gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie einen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir die für den widerrufenen Vertrag erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Soweit gesetzlich ein Anspruch auf Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen besteht, kann dieser bei der Rückerstattung berücksichtigt werden.
Muster-Widerrufsformular
An:
Hello Anna Ltd
Archiepiskopou Makariou III, 104
APOLLO OLYMPIAN
7560 Pervolia, Larnaca
Zypern
E-Mail: hello@hello-anna.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über folgende Leistung:
Vertragsbezeichnung / Leistung: ______________________
Bestellt am: ______________________
Name: ______________________
Anschrift: ______________________
E-Mail-Adresse: ______________________
Datum: ______________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________